Política de envío
Política de envíos
En Animalia Club enviamos a toda España. Estos son los plazos y condiciones reales, sin letra pequeña.
Gastos de envío
Envío gratuito a toda España, sin importe mínimo de compra. El precio que ves en la ficha del producto es el precio final: incluye impuestos y no se añade nada en el paso de pago.
Plazos de entrega
- Preparación del pedido: 1 a 3 días laborables desde que recibimos el pago.
- Transporte: 7 a 15 días laborables.
- Plazo total estimado: entre 8 y 18 días laborables.
Los plazos son estimados y se cuentan en días laborables (no cuentan sábados, domingos ni festivos). En campañas como Navidad o Black Friday pueden alargarse unos días.
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sale, te enviamos por correo electrónico un número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.
De dónde salen los productos
Trabajamos con proveedores internacionales, así que tu pedido puede enviarse desde fuera de la Unión Europea. Todos los impuestos y gastos de importación están incluidos en el precio: no tendrás que pagar nada adicional al recibirlo.
Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si te has equivocado, escríbenos cuanto antes a officialanimaliaclub@gmail.com: si el pedido todavía no ha salido, podemos corregirla.
¿Y si mi pedido no llega?
Si pasados 30 días laborables tu pedido no ha llegado, escríbenos y te damos a elegir entre reenviarlo sin coste o devolverte el importe íntegro.
Si el paquete llega dañado, mándanos una foto dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y lo resolvemos.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío: officialanimaliaclub@gmail.com